本书是湖北省人文社科重点研究基地——华中师范大学湖北省电子商务研究中心资助的选题计划项目，是桂学文教授团队近十年来服务于湖北省电子商务发展的研究总结和探索。 全书探讨电子商务服务业的相关理论与电子商务服务各环节的运营管理问题。其中第1—4章阐述电子商务发展的背景和电子商务发展情况。第5—10章探讨了其运营管理的理论与方法。第11章 专门探讨电子商务产业园以及公共运营服务中心的运营管理问题。第12章，作为总结，对电子商务服务业的发展路径、电子商务服务的延伸方向进行了总结和归纳。

桂学文，男，华中师范大学教授。1986年6月，留校在华中师范大学任教至今。伴随华中师范大学1999年开办商务专科，以及2000年开办电子商务本科，开始从事电子商务研究与教学。2008年起担任湖北省人文社会科学重点研究基地——华中阿师范大学湖北省电子商务研究中心副主任，开始开展促进区域电子商务发展的服务，研究区域电子商务发展与应用问题，足迹遍布湖北省几乎所有电子商务产业园，是湖北省商务厅电子商务首席专家、湖北省科技厅农业信息化专家。

电子商务是服务经济社会中现代服务业的重要组成部分，是现代服务业的新业态，需要我们从服务经济的视角来考察电子商务的发展以及促进经济发展的作用。